На Facebook пользователи смогут оставлять сообщения брендам

В крупнейшей социальной сети Facebook появилась новая функция, которая уже доступна для администраторов страниц брендов из Азии. Благодаря этой новой функции компании смогут более тесно сотрудничать со своими клиентами, повысив тем самым уровень обслуживания своих клиентов.

Издание The Next Web сообщает, что суть данной функции состоит в том, что пользователи смогут отправлять брендам личные сообщения на их страницы в социальной сети.

Другими причинами этого нововведения является намерение сократить число комментариев на страницах брендов, которые не связаны с темой сообщения, а также избавить пользователей от необходимости поиска дополнительных каналов коммуникации с брендами вне сайта Facebook.

Интересное в этом нововведении то, что только пользователь может выступить инициатором общения между участником социальной сети Facebook и компанией. Введение этой функции не удивительно, ведь на Facebook насчитывается более 800 миллионов активных пользователей.

Понравился пост? Подпишись на:

RSS use4blog insideRSS, RSS use4blog insideEmail или twitter!

Поделись хорошей статьей в своем блоге:

Опубликовать в twitter.com        
Оставить комментарий к статье На Facebook пользователи смогут оставлять сообщения брендам

(предыдущая статья)